1. Rejestracja w sklepie

Dokonywanie zakupów w sklepie muzycznym (instrumentów muzycznych, nagłośnienia, oświetlenia) wymaga podania imienia i nazwiska osoby zamawiającej, dokładnego adresu dostawy oraz informacji umożliwiających szybki kontakt (mail, telefon, komunikator internetowy) . W tym celu należy wypełnić Formularz Rejestracyjny. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje do składania zamówień.

W szczególnych wypadkach zamówienie można wysłać mailem lub telefonicznie.

2. Koszyk i zamówienia

Przy każdym produkcie znajduje się pole "dodaj do koszyka" (ikonka koszyk). Należy kliknąć na to pole, aby dany produkt znalazł się w koszyku z zakupami. Zawartość koszyka można zobaczyć za każdym razem, gdy wkłada się do niego kolejny produkt lub po kliknięciu na "Twój koszyk". Dzięki temu można kontrolować swoje zakupy. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z nich całkowicie. Aby zrealizować swoje zamówienie, wystarczy kliknąć na "zamówienie". Jeszcze wtedy możliwa jest rezygnacja z zakupów lub dokonanie zmian w zamówieniu. Po kliknięciu na "prześlij dane" nie ma już możliwości jego zmiany. W ciągu kilku minut Kupujący otrzyma e-mail z listą zamówionych towarów

3. Potwierdzanie zamówień

W ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia kontaktujemy  w potwierdzenie zamówienia, weryfikacji podanych danych oraz przekazania informacją o statusie realizacji ewentualnie doprecyzowania szczegółów dotyczących realizacji zamówienia. Sklep muzyczny All4Music zastrzega sobie prawo do opóźnienia wysyłki towaru w przypadku podejrzeń co do prawdziwości zamówienia oraz wówczas, gdy nie uda się go potwierdzić. Potwierdzenie zamówienia może być wysłane e-mailem przez sprzedającego lub dokonane telefoniczne. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych nie będzie realizowane. Uwaga ta dotyczy szczególnie nowych klientów.

4. Ceny

Podane w sklepie muzycznym ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sklep All4Music zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów (instrumentów muzycznych, oświetlenia, nagłośnienia), wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania towarów z oferty, prowadzenia i anulowania promocji i ofert specjalnych oraz do wprowadzania do nich zmian. Podane ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego ani innych przepisów prawa handlowego, w szczególności nie stanowią oferty złożonej w postaci elektronicznej.

5. Realizacja zamówienia

Przez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki z zamówionym towarem firmie spedycyjnej.
Realizujemy zamówienie w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia, z wyjątkiem zamówień o przedłużonym okresie realizacji. Jeżeli sprowadzenie zamówionych przez Ciebie towarów zajmie nam więcej czasu, nasi handlowcy poinformują o dłuższym terminie realizacji zamówienia.
Zamówienia przyjmujemy pocztą elektroniczną przez 7 dni w tygodniu.
Zamówienia realizujemy we wszystkie dni robocze w godzinach 10.00-18.00.
Zamówienia przyjęte w piątek po godzinie 12.00 zostaną zrealizowane w poniedziałek.

6. Sposoby płatności

Istnieją trzy możliwe sposoby płatności:

1. Przelew
Towar wysyłamy po wpłynięciu środków na nasze konto bankowe. Kwota przelewu jest pokazana w koszyku oraz w e-mailu przesyłanym po złożeniu zamówienia. W tytule przelewu należy koniecznie umieścić identyfikator zamówienia, brak takiej informacji może spowodować opóźnienia w jego realizacji.

2. Pobranie
Towar wysyłamy za pobraniem (spedycją lub Pocztą Polską). Należną kwotę zamawiający wypłaca listonoszowi lub kurierowi w momencie odbierania przesyłki. Jest to najszybsza forma realizacji zamówienia.

3. Gotówka w siedzibie sklepu we Wrocławiu
Sposób płatności wybierany jest formularzu zamówienia.

7. Wysyłka towaru

Towar dostarczany jest przez firmę kurierską UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Zamówiony towar zostanie wysłany na adres podany jako adres dostawy.
Uwaga:

• kontaktowy numer telefonu jest niezbędny przy wysyłce firmą kurierską, bardzo prosimy o odpowiednie wypełnienie formularza rejestracyjnego.
• sugerujemy dokładne sprawdzenie stanu technicznego opakowania transportowego, jego mechanicznych uszkodzeń, zawilgocenia itp. Jeżeli opakowanie zostało zniszczone w sposób mogący mieć wpływ na stan techniczny urządzenia, prosimy nie odbierać przesyłki od spedytora lub spisać protokół uszkodzenia, którym kurier powinien dysponować. Po pokwitowaniu odbioru, cała odpowiedzialność za uszkodzenia w czasie transportu spada na Kupującego. Odebranego od kuriera towaru nie można mu zwrócić, nie może on zabrać już otwartej przesyłki z powrotem.

8. Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko wówczas, gdy nie zostało ono jeszcze zrealizowane. W tym celu należy anulować zamówienie mailem lub telefonicznie. Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

9. Reklamacje

Większość oferowanych urządzeń podlega kontroli technicznej w naszej firmie. W przypadku otrzymania towaru posiadającego wady techniczne prosimy o natychmiastowy kontakt z naszą firmą (e-mail, telefon) w celu uzgodnienia sposobu reklamacji oraz otrzymania identyfikatora serwisowego.
Uwaga: nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem oraz tych bez identyfikatora serwisowego.

10. Gwarancja

Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12, 24 lub 36-miesięcznej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje wszelkiego rodzaju przypadkowych lub celowych uszkodzeń, a także uszkodzeń spowodowanych niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (lub jego kopia) i karta gwarancyjna. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o czas naprawy urządzenia. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu lub adresem e-mail. Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkami, które klient otrzymuje przy dostawie (okablowanie, sterowniki, instrukcje itp.). Naprawione urządzenie zostanie przesłane do klienta na nasz koszt.

11. Zwrot towaru

Konsument ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego wydania. Stosowne pisemne oświadczenie oraz towar musi dotrzeć do naszej firmy najpóŸniej dziesiątego dnia. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany (nie nosi śladów użytkowania), kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć rachunek oraz wypełnione oświadczenie. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwrócimy przekazem pocztowym lub na wskazane konto bankowe.
Uwaga: koszty dostawy i odesłania nie podlegają zwrotowi!

13. Właścicielem sklepu www.sklep.all4m.com jest firma:

Labotech wpisana pod numerem 91826 w dniu 29.11.1996 r. do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Wrocławia
siedziba: 51-351 Wrocław, ul Kowieńska 12
NIP PL 8951339943
Regon 930980180
Nr konta: 25 1140 2004 0000 3102 3664 3198

14. Dodatkowe materiały:

1. Ustawa z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
3. Kodeks Cywilny.
4. Wszelkie późniejsze zmiany obowiązujących ustaw.